Deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle leveringen en diensten door BeerCreative, met maatschappelijke zetel te Zagerijstraat 29, 3770 Membruggen, België, met ondernemingsnummer BE0665646761, tenzij expliciet anders vermeld in een schriftelijke overeenkomst.
Door ondertekening van een overeenkomst, bestelbon of online bestelling verklaart de opdrachtgever (ook wel de klant genoemd) op de hoogte te zijn van deze leveringsvoorwaarden. De opdrachtgever erkent expliciet dat de bepalingen van de verkoop- en leveringsvoorwaarden van BeerCreative prioritair zijn boven de betreffende bepalingen van de opdrachtgever. Afwijken van de algemene leveringsvoorwaarden is alleen mogelijk wanneer deze expliciet in een overeenkomst tussen de opdrachtgever en BeerCreative zijn opgenomen.
Laatste update op 5 oktober 2025
Artikel 1: Definities
- Klant/opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie BeerCreative een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten of goederen.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2: Verwerking van persoonsgegevens
- Om haar overeenkomsten te kunnen uitvoeren, verzamelt BeerCreative, als verantwoordelijke van de verwerking, persoonsgegevens van de opdrachtgever. Deze persoonsgegevens kunnen door BeerCreative tevens gebruikt worden voor direct marketing. Dit laat BeerCreative toe om de opdrachtgever op regelmatige tijdstippen te informeren over haar activiteiten.
- Indien de opdrachtgever niet wenst dat zijn gegevens hiertoe worden aangewend, kan hij zich hiertegen kosteloos verzetten en dat laten weten via ons contactformulier.
- De opdrachtgever kan zijn persoonsgegevens raadplegen, verbeteren of wijzigen door een gedagtekende, ondertekende brief met bewijs van zijn identiteit (wat inhoudt dat de opdrachtgever een kopie van zijn identiteitskaart toevoegt aan het verzoek) te richten tot info@beercreative.be. Onder geen beding worden deze persoonsgegevens overgemaakt aan derden, tenzij deze expliciet nodig zijn voor registratie van producten via derden.
- BeerCreative behoudt zich het recht voor om deze privacyregeling te allen tijde aan te passen en dit conform de wet van 25 mei 2018 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
- Voor meer informatie omtrent uw privacy kan u terecht bij ons privacybeleid.
Artikel 3: Toepasselijk recht en exclusieve bevoegdheid
- Op deze overeenkomst gesloten met BeerCreative is het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil dat in verband staat met deze overeenkomst zal exclusief worden behandeld door de rechtbanken van het arrondissement Tongeren (B-3717).
- Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen BeerCreative en de opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht te nemen.
- Deze voorwaarden zijn onder voorbehoud van schrijffouten.
Artikel 4: Duur en beëindiging
- De verkoop van goederen of diensten door BeerCreative voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd, tenzij anders werd overeengekomen.
- De annulatie van een bestelling door de opdrachtgever is mogelijk zolang BeerCreative geen voorraad heeft moeten inslaan, kosten heeft moeten maken en de bestelling nog niet verzonden is.
- Indien de bestelling klaargezet wordt of verzonden is, kan de bestelling in geen geval meer geannuleerd worden.
- BeerCreative heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met BeerCreative gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden.
- BeerCreative heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever niet binnen de vooropgestelde betaaltermijn voldaan heeft aan de betaling.
- Abonnementen hebben een onbepaalde duurtijd en lopen verder tot de klant deze opzegt. Opzeggen dient te gebeuren via de account-pagina en dient minstens 15 dagen voordat het volgende pakket gepland staat te gebeuren.
- Betaalde of afgehouden bedragen voor een abonnement worden in geen geval terugbetaald. Opzeggen van een abonnement kan op ieder moment gebeuren, waarna er geen bedragen meer afgehouden zullen worden. Reeds betaalde pakketten worden nog verzonden.
Artikel 5: Prijzen
- De prijzen die door BeerCreative op de website en via andere kanalen worden meegedeeld zijn steeds indicatief en kennen slechts een geldingsduur van 14 kalenderdagen.
- Alle prijzen zijn in Euro en inclusief BTW, tenzij anders aangeduid, en zijn betaalbaar zoals vermeld op de factuur.
- Alle door BeerCreative opgegeven prijzen op de website zijn onder voorbehoud van fouten bij het invoeren van deze prijzen op de website. BeerCreative kan in het geval van een foutieve prijsweergave op de website niet worden verplicht te leveren tegen deze tarieven.
- Elke promotie geldt per klant waarbij promoties onderling niet cumuleerbaar zijn. In geval van misbruik door de opdrachtgever van promoties, bijvoorbeeld door het bewust creëren van meerdere accounts, kan BeerCreative beslissen promoties niet toe te passen.
Artikel 6: Leverings-, betaal- en protesttermijnen
- Indien een klant, gevestigd in een andere lidstaat van de EU dan deze van BeerCreative, alcoholhoudende dranken aankoopt op BeerCreative, kan dit enkel onder strikte voorwaarden:
– De alcoholhoudende dranken moeten door de klant zelf vervoerd worden. Indien de klant kiest voor levering via PostNL, wordt dit ook beschouwd als “eigen vervoer” aangezien de klant zelf betaalt voor deze leveringsmethode.
– De alcoholhoudende dranken zijn bestemd voor eigen gebruik en hebben geen enkel commercieel doel.
– De hoeveelheid van de alcoholhoudende dranken blijft, behoudens bewijslast van eigen gebruik, onder de indicatieve limieten zoals vastgesteld door de Europese Commissie, waarvan bier: 110 liter. - De door BeerCreative opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- De levering van het betreffende product of de betreffende dienst geschiedt zo spoedig mogelijk na aanvang van de overeenkomst, of op een later af te spreken tijdstip. De termijnen van de leveringen worden steeds in werkdagen geformuleerd. Met werkdagen wordt hier bedoeld van maandag tot en met vrijdag, uitgesloten feestdagen.
- Vertraging in de levering kan in geen geval recht geven op annulering van een bestelling of een schadevergoeding.
- Indien het pakket om eender welke reden door de leverancier teruggestuurd wordt naar BeerCreative, dan krijgt de klant in geen geval de reeds betaalde leveringskosten terugbetaald. Als de klant kiest om het pakket alsnog te ontvangen, zal de klant opnieuw leveringskosten betalen alvorens het pakket opnieuw verstuurd wordt. De klant kan ook kiezen om het bedrag van de producten terugbetaald te krijgen na aftrek van de leveringskosten.
- Iedere klacht betreffende de levering of prestatie, van welke aard ook, dient door de opdrachtgever binnen de 7 werkdagen vanaf de levering der goederen of de begindatum van het presteren van de diensten te worden bekendgemaakt aan BeerCreative en dit per aangetekende brief.
- Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als reden worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of te vertragen.
- Het gebrek aan geschreven protest van een factuur binnen de 7 werkdagen vanaf de ontvangst ervan, houdt de onherroepelijke aanvaarding van de factuur en de erin vermelde bedragen, producten en diensten in.
- Facturen dienen betaald te worden volgens de aangegeven betalingscondities.
- Facturen zijn betaalbaar binnen de 14 kalenderdagen. Indien de factuur op de vervaldag niet is betaald, waarbij de creditdatum geldt als betaaldatum, dan is van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een contractuele verwijlintrest verschuldigd van 5% per maand op het volledige factuurbedrag.
- Alle kosten als gevolg van het afdwingen van betaling via gerechtelijke weg, inclusief advocatenkosten, zullen worden gedragen door de opdrachtgever.
- Gebruikte afbeeldingen op de website zijn puur indicatief en kunnen verschillen van het product dat geleverd wordt aan de klant. De klant kan in geen geval de bestelling annuleren, retourneren of een terugbetaling eisen indien de afbeelding niet strookt met de werkelijkheid.
- Bevat een bestelling alcoholische dranken, dan bevestigt de klant met het plaatsen van de bestelling dat hij voldoet aan de wettelijke minimumleeftijd voor de koop van deze producten. De klant neemt de verplichting op zich dat alleen hij, of een door hem daartoe gemachtigde persoon die ook de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt, de bestelling in ontvangst neemt.
- In bepaalde landen of regio’s zal er een verplichte wettelijke leeftijdscontrole plaatsvinden bij aflevering van ons pakket. De klant zal de leeftijd moeten bewijzen en verbindt zich ertoe dat er altijd iemand met een wettelijke leeftijd van 18 jaar of ouder het pakket in ontvangst kan nemen. Dit kan op het afleveradres zijn of bij een afhaalpunt.
- Indien het pakket na een negatieve leeftijdscontrole retour wordt gezonden, zullen alle extra kosten verhaald worden op de klant. De klant zal het bedrag van de bestelling (na aftrek van verzendkosten, retourkosten en andere extra kosten) teruggestort krijgen.
- Bij het annuleren van een bestelling zal er een administratieve kost van 5% aangerekend worden. Dit bedrag wordt afgehouden van het terug te storten bedrag van de bestelling.
Artikel 7: Ontbinding
BeerCreative kan ten allen tijde, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder voorafgaande tussenkomst van de rechter, het contract met onmiddellijke ingang ontbinden, indien de opdrachtgever meer dan 45 dagen na factuurdatum in gebreke blijft om de desbetreffende factuur te betalen, waarbij de creditdatum geldt als betaaldatum, tenzij de opdrachtgever de factuur conform artikel 6 terecht heeft geprotesteerd.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
- In geen geval is BeerCreative aansprakelijk voor onrechtstreekse schade of gevolgschade, zoals bijvoorbeeld commerciële of financiële verliezen, verlies van data, imagoschade, inkomstenverlies, schade aan derden, verlies van klanten en verliezen als gevolg van gerechtelijke stappen door derden ondernomen tegen de opdrachtgever, enz.
- BeerCreative kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortvloeit uit storingen of wijzigingen in de telecommunicatie- en/of datatransportsystemen van derde partijen.
- BeerCreative kan ten opzichte van de opdrachtgever enkel aansprakelijk zijn voor de daadwerkelijk geleden en bewezen schade, rechtstreeks voortvloeiend uit de in de met BeerCreative gesloten overeenkomsten opgenomen verplichtingen.
- In geen geval kan BeerCreative aansprakelijk gesteld worden voor een levering die schade heeft opgelopen door het transport, onzorgvuldig uitpakken, onzorgvuldig omgaan met het pakket of enige andere handeling waardoor het pakket schade oploopt. Wij doen er alles aan om het pakket veilig te verpakken, maar kunnen niet instaan voor handelingen van derden.
Artikel 9: Herroepingsrecht
- Gedurende een bedenktijd van 30 dagen kan een consument de aankoop van een product zonder opgave van redenen ontbinden. De reden van herroeping kan door BeerCreative opgevraagd worden, maar de consument is in geen geval verplicht zijn reden(en) te geven.
- De genoemde bedenktijd gaat in op de dag dat de consument de goederen in ontvangst heeft genomen. Als de levering bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, geldt de dag waarop de consument de laatste zending heeft ontvangen. Uitzondering geldt voor regelmatige zendingen of abonnementen gedurende een bepaalde of onbepaalde periode; hierbij geldt de dag van ontvangst van de eerste levering.
- De consument engageert zich om tijdens de bedenktijd zeer zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product zal slechts uitgepakt en gebruikt worden in de mate dat nodig is om de aard, kenmerken en de werking van een product vast te stellen. De consument mag een product slechts hanteren en inspecteren zoals dat in een reguliere winkel zou mogen.
- In geval van bierflessen zullen deze ongeopend, ongebruikt en niet geconsumeerd terug aan ons bezorgd worden. Alle labels, etiketten of andere zaken aanwezig op de flessen dienen onbeschadigd te zijn.
- Indien schade of waardevermindering het gevolg is van het niet zorgvuldig omgaan met het product, kan de consument aansprakelijk gesteld worden voor de waardevermindering aan het product en zullen deze kosten verhaald kunnen worden op de consument.
- Zodra BeerCreative een melding van herroeping op elektronische wijze ontvangt van de consument, stuurt BeerCreative na ontvangst een ontvangstbevestiging.
- BeerCreative vergoedt in geen geval de retourkosten of extra verpakkingskosten van de consument. De leveringskosten voor het geretourneerde product zullen dus in rekening gebracht worden aan de consument.
- Volgende producten en diensten zullen uitgesloten worden van het herroepingsrecht:
- Een door de consument specifiek aangevraagd vervaardigd product dat niet gefabriceerd is en wordt vervaardigd op basis van individuele keuzes en beslissingen van de consument.
- Producten welke een zeer beperkte houdbaarheid hebben of snel bederven.
- Producten die verzegeld verzonden worden en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet meer geschikt zijn voor terugzending en waarvan de verzegeling verbroken is na de levering.
Artikel 10: Inschakelen van derden
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft BeerCreative het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Zo werkt BeerCreative samen met organisaties als PostNL, SendCloud, Trustpilot, Mollie, Trusted Shops, etc. Al deze organisaties zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en voldoen minimaal aan de eisen die zijn opgenomen in de BeerCreative Verwerkersovereenkomst.
Artikel 11: Overmacht
- BeerCreative aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer BeerCreative als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
- In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal BeerCreative alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is.
- Wanneer onderling overleg tussen de opdrachtgever en BeerCreative geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door BeerCreative tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
Artikel 1: Definities
- Klant/opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie BeerCreative een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten of goederen.
- Partner: de partner waar BeerCreative het overeengekomen product zal brouwen.
Artikel 2: Aanbieding en acceptatie
- Alle offertes en prijsopgaven door BeerCreative zijn geheel vrijblijvend tot het moment van aanvaarding door de opdrachtgever.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte ongewijzigd voor akkoord bevestigt per brief of e-mail. De opdrachtgever erkent e-mail als wettelijk en geldig bewijsmiddel.
- Offertes en prijsopgaven door BeerCreative blijven 30 kalenderdagen geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door BeerCreative.
- Indien de opdrachtgever de offerte niet binnen 30 kalenderdagen na de offertedatum bevestigt, behoudt BeerCreative het recht om een nieuwe prijs op te geven.
- Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en BeerCreative zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
- De opdrachtgever zal in dat geval niettemin de prijs naar evenredigheid van de reeds door BeerCreative uitgevoerde prestaties en de door BeerCreative reeds gemaakte kosten verschuldigd zijn aan BeerCreative.
- Elke bestelling of orderbevestiging door de opdrachtgever verbindt de opdrachtgever. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten en/of mondelinge akkoorden.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht BeerCreative niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
- Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3: Duur en beëindiging
- Het ontwikkelen en brouwen van een bier door BeerCreative voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd, tenzij anders is overeengekomen.
- Indien de werkzaamheden zijn gestart en het werk moet worden geannuleerd, worden er administratieve kosten van 150 EUR + de waarde van het werk dat tot op dat moment is afgeleverd in rekening gebracht.
- BeerCreative heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met BeerCreative gesloten overeenkomst(en), inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden.
Artikel 4: Leveringstermijn en afhaling
- De levering van het betreffende product geschiedt zo spoedig mogelijk na aanvang van de overeenkomst, of op een later af te spreken tijdstip. De termijnen van de leveringen worden steeds in werkdagen geformuleerd. Met werkdagen worden hier bedoeld van maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd feestdagen.
- De datum van levering wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt BeerCreative niet. Vertraging in de levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering, noch op ontbinding van de overeenkomst.
- Afgewerkte producten worden kosteloos opgeslagen tot maximaal 14 dagen na afvulling voor hergisting op fles, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Afhaling dient altijd op afspraak te gebeuren. De afhaling zelf gebeurt bij onze partner.
- BeerCreative is niet verantwoordelijk voor het vervoer van de afgewerkte producten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Indien de opdrachtgever niet tijdig, binnen 14 dagen, de afgewerkte producten komt afhalen, zullen er bijkomende transportkosten van 125 EUR per pallet en opslagkosten van 15 EUR per pallet worden aangerekend per begonnen week. De producten zullen worden opgeslagen op een externe locatie binnen Belgisch Limburg.
- Het afgeleverde volume kan altijd afwijken van het volume op de offerte. We hanteren een marge van 10% op het aangegeven volume van de offerte. Dit volume wordt beïnvloed door meerdere factoren zoals de gebruikte grondstoffen, verlies door bezinksel bij vergisting, verlies bij afvullen, etc. Het nog te betalen bedrag op de afrekening zal berekend worden op het uiteindelijke volume.
Artikel 5: Prijzen
- Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld. De prijzen zijn steeds indicatief en kennen een geldigheidsduur van 30 kalenderdagen, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.
- Prijsstijgingen van grondstoffen die door BeerCreative of onze partner worden aangekocht, zullen altijd worden doorgerekend in de afrekeningsfactuur. Deze prijsstijging zal vooraf bekend worden gemaakt aan de opdrachtgever.
- Naast het overeengekomen honorarium, dient de opdrachtgever eveneens te betalen aan BeerCreative de kosten die BeerCreative voor de uitvoering van de opdracht maakt en die niet vallen onder de normale overheadkosten.
- Indien BeerCreative door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde of foutieve opdracht en/of briefing door de opdrachtgever genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd.
Artikel 6: Betaling
- Na ondertekening van de offerte krijgt de offerte de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst voor het brouwen gesloten tussen de opdrachtgever en BeerCreative en is de opdrachtgever betalingsverplicht.
- De opdrachtgever dient, tenzij anders overeengekomen (schriftelijk vermeld in de overeenkomst), 50% van het bruto totaalbedrag van de offerte als aanbetaling te voldoen.
- Aanbetalingen dienen plaats te vinden binnen 14 kalenderdagen na ondertekening, op bankrekening no. BE37 7360 3424 7128, zoals ook vermeld staat in de overeenkomst.
- BeerCreative houdt zich het recht voor om pas met haar werkzaamheden te beginnen nadat de aanbetaling is ontvangen.
- Na afhaling of levering van het brouwsel is de opdrachtgever 50% van het factuurbedrag verschuldigd, tenzij anders overeengekomen (schriftelijk vermeld in de overeenkomst).
- Indien de opdrachtgever niet overgaat tot betaling binnen 8 werkdagen na ontvangst van een aanmaning hiertoe door BeerCreative, is de opdrachtgever aan BeerCreative een nalatigheidsinterest verschuldigd van 12% per jaar, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 125 EUR, vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling.
- Bovendien behoudt BeerCreative zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de opdrachtgever de vervallen facturen heeft betaald. Elke vertraging in de betaling door de opdrachtgever maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar.
Artikel 7: Brouwen
- Alle ingrediënten voor het brouwen worden aangekocht door onze partner. In overleg kunnen bepaalde ingrediënten zelf aangeleverd worden conform de wettelijke normen aangaande voedselveiligheid.
- BeerCreative is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van ingrediënten aangeleverd door de opdrachtgever of voor de kwaliteit van het gebrouwen bier na aanlevering van ingrediënten door de opdrachtgever.
- Elk brouwsel wordt afgevuld in Longneck of Vichy flessen met een inhoud van 33cl. De flessen worden per 24 stuks verpakt in kartonnen dozen. Tenzij anders overeengekomen.
- De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het ontwerp van etiketten. Deze kunnen door de opdrachtgever afgeleverd worden of door BeerCreative gedrukt worden op aanvraag.
- Etiketten dienen altijd op rol te worden aangeleverd en dit uiterlijk 5 werkdagen voor het afvullen.
- In het geval dat BeerCreative de etiketten dient af te drukken, is de opdrachtgever verplicht het ontwerp minstens 15 werkdagen voor afvullen aan te leveren.
- Indien de gedrukte etiketten niet tijdig zijn afgeleverd, 5 werkdagen voor afvullen, en de flessen apart geëtiketteerd moeten worden, zal er een extra kost van 125 EUR worden aangerekend per brouwsel. In het geval dat BeerCreative de etiketten dient af te drukken en de digitale bestanden niet tijdig zijn aangeleverd, 15 werkdagen voor afvullen, en de flessen apart geëtiketteerd moeten worden, zal er een extra kost van 125 EUR worden aangerekend per brouwsel.
- Kwaliteitstesten zijn mogelijk op aanvraag mits betaling van een meerprijs overeen te komen tussen de opdrachtgever en BeerCreative.
Artikel 8: Inschakelen van derden
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft BeerCreative het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Al deze organisaties zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en voldoen minimaal aan de eisen die zijn opgenomen in de BeerCreative Verwerkersovereenkomst.
- Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van het ontwerp, door of namens de opdrachtgever verstrekt.
Artikel 9: Reclamatie
- De opdrachtgever heeft gedurende 8 dagen na oplevering de gelegenheid om duidelijk omschreven zichtbare gebreken aan de geleverde producten te melden aan BeerCreative.
- Alle producten worden gebrouwen volgens een vooraf beschreven recept. BeerCreative kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de objectieve eigenschappen, zoals smaak en geur, van het product. Klachten in verband met technische gebreken kunnen wel worden onderzocht.
- BeerCreative behoudt zich het recht voor om elk recept te wijzigen om te kunnen brouwen op de gebruikte installatie, om conform te zijn met wetgeving, etc.
- Wanneer aan BeerCreative binnen de genoemde termijn geen zichtbare gebreken worden gemeld, vervalt elke mogelijkheid tot reclamatie. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”.
- Reclame schort de verplichtingen van de opdrachtgever niet op.
Artikel 10: Geheimhouding
De partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 11: Overmacht
- BeerCreative aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer BeerCreative als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
- In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal BeerCreative alsnog trachten aan alle verplichtingen te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is.
- Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en BeerCreative geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door BeerCreative tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
- Elke aansprakelijkheid van BeerCreative, waaronder begrepen bedrijfsschade, andere (indirecte) schade, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, alsmede schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden is uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld zijdens BeerCreative, en onverminderd het voor het overige in deze voorwaarden bepaalde.
- BeerCreative is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de opdrachtgever.
- BeerCreative is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal.
- De inhoud van de gegevensverspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. BeerCreative wordt niet geacht deze te beperken of erop toe te zien, noch kan BeerCreative aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de eigen publicatie. Alle nodige auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes zijn ten laste van de opdrachtgever.
- De opdrachtgever dient BeerCreative terstond schriftelijk of elektronisch op de hoogte te stellen van wijzigingen in opdrachtgevergegevens. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte schade die BeerCreative lijdt.
- Voor zover BeerCreative bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan BeerCreative op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met derden of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met BeerCreative.
- BeerCreative kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog. BeerCreative zal, ongeacht de oorzaak, de vorm of het voorwerp van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, die de opdrachtgever of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van BeerCreative of een aangestelde.
- De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. BeerCreative kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie, als deze informatie niet verzekerd is door een erkende beveiligingsfirma. Onze bevoegdheid schuift dan over op de hunne.
Artikel 13: Aansprakelijkheid drukwerk
- BeerCreative drukt niet zelf maar regelt en begeleidt het drukwerk. Hierbij is BeerCreative op geen enkele manier verantwoordelijk voor eventuele afwijkingen of fouten in het drukwerk.
- Bij de uitvoering van drukwerk ontvangt de opdrachtgever een digitale drukproef, die de opdrachtgever na nauwkeurige controle aan BeerCreative ondertekend dient terug te bezorgen met vermelding “goed voor druk”.
- BeerCreative staat in voor de correctie van aan haar toe te schrijven fouten, behoudens indien de opdrachtgever in gebreke bleef de drukproef na te zien. De verantwoordelijkheid van de correctheid van het drukwerk ligt altijd volledig bij de opdrachtgever.
- In geval van vergissing of slechte afwerking door BeerCreative beperkt de verantwoordelijkheid van BeerCreative zich tot het uitvoeren van de vereiste verbeteringen en kan dit geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
Artikel 1: Definities
- Klant / Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat voor het organiseren van een bierproeverij, met of zonder foodpairing, met BeerCreative.
- Proeverij: een evenement waarbij deelnemers verschillende bieren proeven, begeleid door een zytholoog, met de mogelijkheid van bijpassende gerechten (foodpairing).
- Zytholoog: een expert op het gebied van bier die de proeverij begeleidt en uitleg geeft over de aangeboden bieren en de eventuele foodpairing.
- Foodpairing: de combinatie van specifieke gerechten of snacks met de aangeboden bieren om de smaakervaring te optimaliseren.
- Catering: de mogelijkheid voor de klant om zelf catering te verzorgen, of gebruik te maken van de cateringopties die BeerCreative aanbiedt.
Artikel 2: Aanbieding en acceptatie
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten inzake bierproeverijen, met of zonder foodpairing, georganiseerd door BeerCreative, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Proeverijen dienen minstens 12 weken vóór de gewenste uitvoeringsdatum aangevraagd te worden, zodat er voldoende tijd is om de geschikte bieren, zythologen, eventuele locatie, catering en het nodige achtergrondonderzoek te selecteren en in te plannen. Voor aanvragen binnen deze termijn kan geen beschikbaarheid of kwaliteit worden gegarandeerd.
- Alle offertes en prijsopgaven van BeerCreative zijn geheel vrijblijvend tot het moment van aanvaarding door de opdrachtgever.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte ongewijzigd voor akkoord bevestigt, per brief of per e-mail. De opdrachtgever erkent e-mail als wettelijk en geldig bewijsmiddel.
- Offertes en prijsopgaven van BeerCreative blijven 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Indien de opdrachtgever de offerte niet binnen 30 kalenderdagen bevestigt, behoudt BeerCreative zich het recht voor om een nieuwe prijs te hanteren.
- Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst zijn pas geldig vanaf het moment dat beide partijen deze schriftelijk hebben aanvaard via een aanvullende of gewijzigde overeenkomst.
- In dat geval blijft de opdrachtgever evenwel de prijs verschuldigd voor de reeds door BeerCreative uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten.
- Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3: Duur en beëindiging
- Annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren. De volgende kosten zijn hierbij van toepassing:
– Bij annulering tot 14 dagen voor de proeverij: 50% van de totale kosten.
– Bij annulering binnen 7 dagen voor de proeverij: 100% van de totale kosten. - In geval van overmacht, zoals natuurrampen, overheidsmaatregelen, ziekte of transportproblemen, behoudt BeerCreative zich het recht voor de proeverij te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding. Beide partijen zoeken dan samen naar een nieuwe geschikte datum.
- BeerCreative heeft het recht de overeenkomst(en) met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, indien de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met BeerCreative gesloten overeenkomst(en), inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden.
Artikel 4: Kosten en betaling
- De kosten voor de proeverij zijn afhankelijk van het gekozen pakket, het aantal en type bieren, de inzet van zythologen en eventuele foodpairing.
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Offertes zijn indicatief en 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders aangegeven.
- Na ondertekening van de offerte wordt deze beschouwd als bindende overeenkomst. De opdrachtgever is vanaf dat moment betalingsplichtig.
- Tenzij anders overeengekomen, dient binnen 14 kalenderdagen na ondertekening een vooraf bepaald voorschot te worden voldaan op rekeningnummer BE37 7360 3424 7128, om de aankoop van noodzakelijke grondstoffen zoals bier tijdig te kunnen garanderen.
- Bij uitblijvende betaling binnen 8 werkdagen na een schriftelijke aanmaning is de opdrachtgever een nalatigheidsinterest van 12% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €125.
- BeerCreative behoudt zich het recht voor de uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat alle openstaande facturen zijn voldaan. Elke betalingsvertraging maakt alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.
- Extra werkzaamheden ten gevolge van onvolledige, foutieve of gewijzigde informatie of briefing door de opdrachtgever worden afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 5: Locatie en deelnemers
- Proeverijen kunnen plaatsvinden op een door de klant gekozen locatie (bijvoorbeeld werkplek, zaal), of op een locatie voorzien door BeerCreative.
- Elke zytholoog kan maximaal 10 deelnemers begeleiden.
- De gemiddelde duur van een proeverij bedraagt ongeveer 15 minuten per proefglaasje van 15 cl. Indien bij elk bier een hapje of gerecht wordt geserveerd (foodpairing), neemt dit gemiddeld 20 tot 25 minuten per proefglaasje in beslag. Deze tijdsindicaties worden gebruikt als richtlijn voor de planning van het evenement.
Artikel 6: Catering
- BeerCreative is geen cateringbedrijf, maar vormt een aanvulling op een reeds aanwezige of door de klant voorziene catering. Wij voorzien uitsluitend in bieren, de bijbehorende accessoires en proefglazen tijdens een proeverij.
- Bij proeverijen met foodpairing dient de klant zelf voor het eten te zorgen, hetzij rechtstreeks, hetzij via een door de klant gekozen cateraar of via suggestie van BeerCreative.
- BeerCreative neemt geen voeding mee naar het evenement en is niet verantwoordelijk voor het serveren of bewaren van gerechten.
Artikel 7: Inschakelen van derden
- Indien noodzakelijk voor een correcte uitvoering van de overeenkomst, mag BeerCreative bepaalde werkzaamheden laten uitvoeren door derden.
- Deze derden zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en voldoen minstens aan de voorwaarden opgenomen in de BeerCreative Verwerkersovereenkomst.
Artikel 8: Materiaal en voorzieningen
- BeerCreative beschikt over een mobiele koelunit waarmee maximaal 96 flessen van 33 cl tijdelijk koel kunnen worden gehouden. Deze unit is beperkt effectief tijdens langdurige evenementen of bij hoge temperaturen.
- De klant dient dus een goed functionerende koelkast of koelruimte te voorzien op locatie.
- Er moet een voorziening aanwezig zijn om glazen met de hand te spoelen, bij voorkeur met warm water zonder detergent.
- Op elk moment moet toegang zijn tot proper (kraan)water.
- Glazen mogen onder geen beding worden gereinigd in een vaatwasmachine of met afwasmiddelen, om smaakvervuiling en glasbeschadiging te voorkomen.
Artikel 9: Glaswerk
- BeerCreative stelt per evenement maximaal 500 bierproefglazen (15 cl) ter beschikking.
- Indien meer glazen nodig zijn wegens extra deelnemers of rotatie, dient dit in overleg door de klant zelf voorzien te worden.
- Indien meer dan 1% van het geleverde glaswerk ontbreekt of beschadigd is bij ophaling (door verlies, breuk of gebruik van een vaatwasmachine), wordt een herbevoorradingskost van €3 per glas aangerekend.
- Alle glazen dienen na het evenement in propere en droge staat teruggeleverd te worden. Indien dit niet het geval is, behoudt BeerCreative zich het recht voor een was- en droogkost aan te rekenen van €0,50 per glas.
- Deze kosten gelden enkel voor schade, vuile glazen of verlies waarvoor BeerCreative niet verantwoordelijk is.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
- De klant is verantwoordelijk voor de veiligheid op locatie en het gedrag van deelnemers, ook na afloop van de proeverij. BeerCreative moedigt verantwoord alcoholgebruik aan en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor incidenten, schade of ongevallen veroorzaakt door overmatig alcoholgebruik.
- BeerCreative is niet aansprakelijk voor enige schade (inclusief indirecte schade, gemiste besparingen of bedrijfsonderbreking), tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
- BeerCreative is niet verantwoordelijk voor fouten veroorzaakt door onvolledige of foutieve input van de opdrachtgever.
- De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor aangeleverd materiaal en moet BeerCreative tijdig informeren over wijzigingen in contactgegevens. Bij nalatigheid is de opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
- Aangezien BeerCreative afhankelijk kan zijn van derden, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit relaties met of fouten van die derden.
Artikel 11: Leeftijdscontrole
De klant bevestigt dat alle deelnemers voldoen aan de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholconsumptie. Identificatie kan gevraagd worden bij toegang tot de proeverij.
Artikel 12: Fotografie en publiciteit
Tijdens de proeverij kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. De klant stemt in met het gebruik van dit beeldmateriaal door BeerCreative, tenzij vooraf anders aangegeven.
Artikel 13: Klachten
Eventuele klachten over de geleverde diensten dienen binnen 5 werkdagen na het evenement schriftelijk gemeld te worden. BeerCreative verbindt zich ertoe deze klachten zorgvuldig te behandelen en binnen 10 werkdagen een voorstel tot oplossing te formuleren.
Artikel 14: Wijzigingen
BeerCreative behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op toekomstige proeverijen.
Artikel 1: Definities
- Klant/opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie BeerCreative een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten of goederen.
- Een grafisch ontwerper: verzorgt de grafische vormgeving van drukwerk zoals verpakkingen, bieretiketten, accessoires en ontwerpen voor gebruik in verschillende media, zoals een beeldmerk of huisstijl.
Artikel 2: Aanbieding en acceptatie
- Alle offertes en prijsopgaven door BeerCreative zijn geheel vrijblijvend tot op het moment van aanvaarding door de opdrachtgever.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte ongewijzigd voor akkoord bevestigt per brief of e-mail. De opdrachtgever erkent e-mail als wettelijk geldig bewijsmiddel.
- Offertes en prijsopgaven van BeerCreative blijven 30 kalenderdagen geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door BeerCreative.
- Indien de opdrachtgever de offerte niet binnen 30 kalenderdagen na offertedatum bevestigt, behoudt BeerCreative het recht om een nieuwe prijs op te geven.
- Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en BeerCreative zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullend of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
- BeerCreative behoudt zich het recht voor om de prijs van een offerte te wijzigen indien de offerte gebruikmaakt van licenties of diensten van externe partijen die substantiële prijswijzigingen hebben ondergaan.
- De opdrachtgever heeft het recht om uiterlijk acht kalenderdagen nadat hij van deze prijswijziging op de hoogte is gebracht, de overeenkomst per aangetekend schrijven gericht aan BeerCreative op te zeggen.
- In dat geval blijft de opdrachtgever de prijs naar evenredigheid van de reeds door BeerCreative uitgevoerde prestaties en de door BeerCreative reeds gemaakte kosten verschuldigd.
- Elke bestelling of orderbevestiging door de opdrachtgever verbindt de opdrachtgever. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten en/of mondelinge akkoorden.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht BeerCreative niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
- Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3: Duur en beëindiging
- Het ontwerpen van een huisstijl, drukwerk, etc. door BeerCreative voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd, tenzij anders is overeengekomen.
- Indien de werken zijn gestart en het werk geannuleerd moet worden, wordt een administratieve kost van 150 EUR plus de waarde van het werk dat tot op dat moment is afgeleverd in rekening gebracht.
- BeerCreative heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met BeerCreative gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden.
- BeerCreative heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien blijkt dat de opdrachtgever intolerante, haatzaaiende, ophitsende, discriminerende of pornografische teksten of afbeeldingen op het grafisch werk plaatst.
Artikel 4: Levering en levertijd
- De levering van het betreffende product of de betreffende dienst geschiedt zo spoedig mogelijk na aanvang van de overeenkomst, of op een later af te spreken tijdstip. De termijnen van de leveringen worden steeds in werkdagen geformuleerd, van maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen.
- BeerCreative gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten en/of beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en deelt de opdrachtgever de verwachte levertijd mee.
- De datum van levering wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt BeerCreative niet. Vertraging in de levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
- Bij het ontwerpen van een design maakt BeerCreative eerst een proefontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar en/of opmerkingen binnen de 14 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen.
- Wanneer de opdrachtgever niet binnen de opgegeven termijn reageert op het basisontwerp, gaat BeerCreative ervan uit dat de opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp.
- Na ontvangst van de reacties van de opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties, gaat BeerCreative over tot het voltooien van de volledige opdracht.
- Indien de opdrachtgever en BeerCreative uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn verlengd indien de opdrachtgever in gebreke blijft om informatie, teksten, documenten, originelen, beelden (tijdig) over te maken en de verbeterde proeven (tijdig) te aanvaarden, of indien de opdrachtgever bijkomende bestellingen plaatst.
- Mocht BeerCreative onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan BeerCreative alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij BeerCreative een termijn van minimaal 14 werkdagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.
- De opdrachtgever aanvaardt dat BeerCreative slechts een inspanningsverbintenis heeft, en geen resultaatsverbintenis, met betrekking tot het voldoen van haar diensten aan de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden. Indien de website niet zou functioneren in overeenstemming met de overeenkomst, zal BeerCreative naar best vermogen eventuele fouten herstellen.
- Door BeerCreative gemaakte ontwerpen worden digitaal op een nader te specificeren wijze (ftp, e-mail, .zip) aan de opdrachtgever opgeleverd.
Artikel 5: Prijzen
- Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld. De prijzen zijn steeds indicatief en kennen een geldigheidsduur van 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
- Naast het overeengekomen honorarium, dient de opdrachtgever eveneens te betalen aan BeerCreative de kosten die BeerCreative voor de uitvoering van de opdracht maakt en die niet vallen onder de normale overheadkosten.
- Indien BeerCreative door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde of foutieve opdracht en/of briefing door de opdrachtgever genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd.
Artikel 6: Betaling
- Na ondertekening van de offerte krijgt de offerte de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst voor het ontwerp en de eventuele uitwerking hiervan gesloten tussen de opdrachtgever en BeerCreative, en is de opdrachtgever betalingsverplicht.
- De opdrachtgever dient, tenzij anders overeengekomen (schriftelijk vermeld in de overeenkomst), 30% van het bruto totaalbedrag van de offerte als aanbetaling te voldoen.
- Aanbetalingen dienen plaats te vinden binnen 14 kalenderdagen na ondertekening, op bankrekening no. BE37 7360 3424 7128, zoals ook vermeld staat in de overeenkomst.
- BeerCreative houdt zich het recht voor om pas met haar werkzaamheden te beginnen nadat de aanbetaling is ontvangen.
- Na goedkeuring van het grafisch ontwerp en/of dienst(en) is de opdrachtgever 70% van het factuurbedrag verschuldigd, tenzij anders overeengekomen (schriftelijk vermeld in de overeenkomst).
- Nadat de opdrachtgever het geleverde product of de dienst heeft goedgekeurd, worden verdere veranderingen aan het product of de dienst niet meer kosteloos uitgevoerd.
- Overdracht van originele bestanden, drukklare bestanden, illustraties, beeldmateriaal, etc. kan pas plaatsvinden nadat de opdrachtgever de volledige som van de overeenkomst heeft betaald.
- Projecten die on hold zijn gezet door de opdrachtgever geven geen aanleiding tot schorsing van betaling. Voor projecten die langer dan 6 weken gepauzeerd worden, wordt er een restart fee aangerekend à rato van de tijd die nodig is om het project opnieuw op te starten.
- Indien de opdrachtgever niet overgaat tot betaling binnen 8 werkdagen na ontvangst van een aanmaning hiertoe door BeerCreative, is de opdrachtgever aan BeerCreative een nalatigheidsintrest verschuldigd van 12% per jaar, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 125 EUR, vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling.
- Bovendien behoudt BeerCreative zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de opdrachtgever de vervallen facturen heeft betaald. Elke vertraging in de betaling door de opdrachtgever maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar.
Artikel 7: Inschakelen van derden
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft BeerCreative het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Al deze organisaties zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en voldoen minimaal aan de eisen die zijn opgenomen in de BeerCreative Verwerkersovereenkomst.
- Wanneer de opdrachtgever eenzelfde (meervoudige) opdracht tegelijk aan meerdere ontwerpers/ontwerpbureaus wenst te verstrekken, dient hij hiervan alle betrokken ontwerpers/ontwerpbureaus op de hoogte te stellen. Op verzoek van BeerCreative dient de opdrachtgever mee te delen aan welke andere ontwerpers de opdracht is verstrekt. Indien een opdrachtgever eenzelfde opdracht reeds eerder aan een andere ontwerper/ontwerpbureau heeft verstrekt, dient hij mee te delen welke ontwerper/ontwerpbureau dit is geweest.
- Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van het ontwerp, door of namens de opdrachtgever verstrekt.
Artikel 8: Gebruik en licentie
- Al het door BeerCreative vervaardigde materiaal blijft volledig van BeerCreative, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Dit materiaal mag niet zonder de uitdrukkelijke toestemming van BeerCreative worden bewerkt of verwerkt dan waarvoor het oorspronkelijk is gemaakt.
- In het geval van ongeoorloofd gebruik kan BeerCreative hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is BeerCreative gerechtigd hiervoor een redelijke vergoeding in rekening te brengen.
Artikel 9: Reclamatie
- De opdrachtgever heeft gedurende 30 dagen (testperiode) na oplevering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan BeerCreative, waarna BeerCreative deze gebreken zal trachten te verhelpen. BeerCreative zal deze fouten naar best vermogen corrigeren.
- Wanneer aan BeerCreative binnen de genoemde termijn geen gebreken worden gemeld, vervalt elke mogelijkheid tot reclamatie. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde, wordt niet verstaan onder “gebreken”.
- Reclamatie schort de verplichtingen van de opdrachtgever niet op.
Artikel 10: Intellectuele eigendomsrechten
- Onder Intellectuele Eigendomsrechten worden verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, know-how, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.
- BeerCreative is te allen tijde gerechtigd om het ontwerp te signeren en/of haar naam te laten vermelden in het colofon van een publicatie of op een aankondiging of titelrol.
- Zonder voorafgaande toestemming van BeerCreative is het de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van de naam van BeerCreative openbaar te maken of te verveelvoudigen.
- Zolang geen nadere afspraken tussen BeerCreative en de opdrachtgever worden gemaakt met betrekking tot de overdracht van het eigendomsrecht op de door BeerCreative aan de opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen, zoals logo’s, huisstijlen, ontwerpschetsen e.d., blijven deze eigendom van BeerCreative.
- Beide partijen aanvaarden dat het concept in beginsel niet zal worden beschermd door Intellectuele Eigendomsrechten. De opdrachtgever kan dan ook een gelijkaardige structuur terugvinden bij andere door BeerCreative ontwikkelde projecten.
- Alle rechten van intellectuele eigendom ter zake van de Producten en/of Diensten, alsmede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen BeerCreative en de opdrachtgever, berusten uitsluitend bij BeerCreative of diens leveranciers. De levering van Producten en/of Diensten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
- De opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht tot het gebruik van de producten en de resultaten van de diensten voor de overeengekomen doelstellingen.
- De opdrachtgever zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BeerCreative de Producten en resultaten van de Diensten op enige wijze geheel of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen.
- De opdrachtgever zal de Intellectuele Eigendomsrechten van BeerCreative te allen tijde respecteren en redelijke inspanningen leveren om die rechten te beschermen. De opdrachtgever zal BeerCreative onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk door derden op de Intellectuele Eigendomsrechten van BeerCreative waarvan hij kennisneemt.
- De opdrachtgever zal aanduidingen van BeerCreative of haar leveranciers betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen.
- BeerCreative staat ervoor in dat zij gerechtigd is het genoemde gebruiksrecht aan de opdrachtgever te verstrekken en vrijwaart de opdrachtgever tegen eventuele aanspraken van derden ter zake. Deze bepaling is niet van toepassing indien en voor zover de Producten en/of resultaten van de diensten zijn gewijzigd en/of indien deze zijn geleverd in samenhang met goederen van derden, tenzij de opdrachtgever in het laatstgenoemde geval aantoont dat de aanspraken van derden uitsluitend betrekking hebben op de door BeerCreative geleverde producten en/of resultaten van de diensten.
Artikel 11: Geheimhouding
De partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 12: Overmacht
- BeerCreative aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer zij als gevolg van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen.
- In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal BeerCreative alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is.
- Wanneer onderling overleg tussen de opdrachtgever en BeerCreative concludeert dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door BeerCreative tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
- Elke aansprakelijkheid van BeerCreative, waaronder begrepen bedrijfsschade, andere (indirecte) schade, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, alsmede schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, is uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld zijdens BeerCreative, en onverminderd het voor het overige in deze voorwaarden bepaalde.
- BeerCreative is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de opdrachtgever.
- BeerCreative is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal.
- De inhoud van de gegevensverspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. BeerCreative wordt niet geacht deze te beperken of erop toe te zien, noch kan BeerCreative aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de eigen publicatie. Alle nodige auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes zijn ten laste van de opdrachtgever.
- De opdrachtgever dient BeerCreative terstond schriftelijk of elektronisch op de hoogte te stellen van wijzigingen in de gegevens. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte schade die BeerCreative lijdt.
- Voor zover BeerCreative bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan BeerCreative op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met BeerCreative.
- BeerCreative kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog. BeerCreative zal, ongeacht de oorzaak, de vorm of het voorwerp van de vordering waarbij aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade, zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, of verlies van cliënteel, welke de opdrachtgever of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van BeerCreative of een aangestelde.
- Inzake software geldt het volgende: de feilloze werking van een computerconfiguratie (het geheel van hardware en software) kan nooit volledig worden gegarandeerd, zowel wegens externe factoren (stroomuitval of -storing, blikseminslag, etc.) als door factoren eigen aan de computerconfiguratie (defecten, netwerkstoringen, onontdekte fouten in systeem- en toepassingssoftware, etc.), zodat onverwacht verlies van (zelfs alle) programma’s en/of gegevens kan optreden.
- De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. BeerCreative kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van BeerCreative is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen BeerCreative en de opdrachtgever, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BeerCreative is gevestigd (Tongeren), tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Andere juridische en informatieve pagina's
- Privacyverklaring: In onze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en wat je rechten zijn als klant.
- Cookieverklaring: Deze pagina legt uit welke cookies we gebruiken op onze website, waarom we dat doen en hoe je zelf je cookievoorkeuren kunt beheren.
- Betaling: Hier vind je alle informatie over de betaalmethoden die we accepteren, hoe betalingen worden verwerkt, en hoe je zeker weet dat online betalen bij ons veilig is.
- Bestelling en levering: Hier leggen we uit hoe je een bestelling plaatst, wat de verzendkosten zijn, welke leveropties we aanbieden, en hoe lang de levering doorgaans duurt.
- Retourservice: Op deze pagina lees je hoe je een product kunt retourneren, binnen welke termijn dat kan, wat de voorwaarden zijn, en wanneer je je geld terugkrijgt.
Contact opnemen
Mocht je na het lezen van deze algemene voorwaarden nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website.
Disclaimer
Op al onze teksten, afbeeldingen en andere content berust een auteursrecht. Deze tekst werd opgesteld door BeerCreative. Het is in geen geval toegestaan om deze ongevraagd te kopiëren of over te nemen. Wij, van BeerCreative, gaan actief op zoek naar illegale kopieën van onze teksten, afbeeldingen en andere content. We zullen het niet nalaten om gerechtelijke stappen te ondernemen.