Bij BeerCreative hechten wij veel waarde aan de privacy en bescherming van uw persoonsgegevens. Daarom gaan we zorgvuldig om met uw gegevens om ervoor te zorgen dat uw privé-informatie echt privé blijft.
Laatste update op 5 oktober 2025
Inhoud
Definities
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een natuurlijk persoon (de betrokkene genoemd in de privacywet) die rechtstreeks of onrechtstreeks geïdentificeerd kan worden. Dit kunnen gegevens zijn zoals: de naam van een persoon, een foto, een telefoonnummer (zelfs een telefoonnummer op het werk), een code, een bankrekeningnummer, een e-mailadres, een vingerafdruk, enzovoort.
Een verwerking van gegevens is elke bewerking of elk geheel van bewerkingen van persoonsgegevens. Deze bewerkingen zijn bijzonder gevarieerd en hebben onder meer betrekking op de verzameling, bewaring, gebruik, wijziging en mededeling van de gegevens.
Met welk doel verwerken wij uw persoonsgegevens?
Contact
We hebben gegevens nodig om contact op te kunnen nemen in geval van nood of om u verder te helpen met een probleem of klacht.
Als dit nodig is voor onze dienstverlening
We zijn soms genoodzaakt een derde partij of onderaannemer in te schakelen voor het uitvoeren van onze diensten. Denk hierbij aan een leverancier om een pakket te leveren. Deze derde partijen worden zorgvuldig geselecteerd en er is altijd een verwerkersovereenkomst gesloten conform de toepasselijke wetgeving.
Om prestaties op te volgen en de beste service te bieden
Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website of producten. Zo weten we welke pagina’s eventueel verbetering kunnen gebruiken of welke diensten en producten voor u specifiek een meerwaarde kunnen bieden.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
In veel gevallen zijn we verplicht om bepaalde persoonsgegevens te bewaren en/of te delen met overheidsinstanties.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
BeerCreative verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van overeenkomsten, maar ook voor andere doeleinden. Voor al deze doeleinden hebben wij specifieke gegevens nodig om ons doel te bereiken.
Persoonlijke identificatiegegevens
Dit omvat naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig om u aan te kunnen spreken, contact op te nemen (in noodgevallen), pakketten te versturen en voor het opstellen van facturen. Ook voor het voldoen aan wettelijke (fiscale en boekhoudkundige) verplichtingen. Bij juridische kwesties kan BeerCreative verplicht worden om deze gegevens op vertrouwelijke wijze aan de overheid te delen.
Klantnummer en factuurnummer
We kennen iedere klant een uniek klantnummer toe, zodat we de klant sneller kunnen identificeren en helpen. Het factuurnummer moet worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Bedrijfsgegevens
Hoewel deze gegevens niet altijd directe persoonsgegevens zijn, vragen wij de (bedrijfs)naam, het vestigingsadres en het btw-nummer.
E-mailadres
Dit wordt bijgehouden om u belangrijke berichten te sturen over uw bestelling, offerte of account. Ook gebruiken we dit om nieuwsbrieven up-to-date te houden en u te informeren over de nieuwste ontwikkelingen.
Elektronische identificatiegegevens
IP-adressen worden bewaard om te kunnen bijhouden vanaf welk IP-adres u inlogt op uw account of wijzigingen aanbrengt. Ook kan het IP-adres gebruikt worden om uw account beter te beschermen tegen ongeoorloofde toegang vanaf andere locaties.
Wij gebruiken ook cookies op onze website om in kaart te brengen hoe u onze website bekijkt en ervaart. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen die bij een later bezoek door deze website kan worden herkend. We slaan nooit cookies op zonder uw toestemming. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Voor meer informatie over het uitschakelen van cookies kunt u terecht bij ons cookiebeleid.
Reviews/Recensies
Een review is een bespreking of beoordeling van onze producten en diensten. Dit kan ons helpen om meer vertrouwen te genereren of om onze concurrentiepositie te verbeteren.
Serverlogs
Bij het gebruik van onze online diensten worden automatisch gegevens bewaard in onze serverlogs. Dit betreft gegevens zoals IP-adressen, browserversies en het tijdstip van het bezoek. Deze logs zijn nuttig voor ons om fouten in het systeem op te sporen en op te lossen, maar ook voor de veiligheid, zodat we kwaadwillende activiteiten kunnen detecteren.
Hoelang bewaren we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. We bewaren uw gegevens dus alleen voor de duur van onze overeenkomst en voor zover nodig voor de uitvoering ervan. Hierna verwijderen of vernietigen we alle gegevens.
- Op basis van de wettelijke fiscale bewaarplicht zijn we verplicht factuurgegevens, transactiegegevens en overige financiële gegevens 7 jaar te bewaren. Andere klantgegevens zoals NAW-gegevens, e-mailadres en telefoonnummer worden maximaal één maand na de overeenkomst vernietigd.
- Indien u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief of toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we deze toestemming 5 jaar. Als u besluit om uit te schrijven, zullen we deze toestemming niet langer bewaren.
- Indien u meedoet aan een wedstrijd, worden uw gegevens maximaal 1 maand na afloop van de wedstrijd bewaard
- Reviews blijven bewaard zolang ze relevant zijn voor het product of de dienst.
- Niet afgeronde of geannuleerde bestellingen worden maximaal 7 dagen bewaard voordat ze automatisch worden verwijderd.
- Gebruikersaccounts worden automatisch na 7 jaar inactiviteit verwijderd, waarbij de bestellingen worden omgezet in gastbestellingen.
Wat met persoonsgegevens van minderjarigen?
BeerCreative biedt geen diensten of goederen aan personen jonger dan 18 jaar. Bij het betreden van onze website wordt u gevraagd of u ouder dan 18 bent; ons systeem anonimiseert deze informatie automatisch na de controle.
Wij vragen of verzamelen nooit bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien we bij BeerCreative ontdekken dat we per ongeluk persoonsgegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 18 jaar, zullen we deze gegevens zo snel mogelijk uit onze bestanden verwijderen.
U heeft recht op inzage
Transparantie is hierbij het sleutelwoord. Iedereen die gebruikmaakt van onze diensten heeft het recht om (gratis) inzage, correctie, verplaatsing of verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens te vragen. BeerCreative heeft hiervoor een register opgesteld waarin staat welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, welke categorieën persoonsgegevens wij verwerken en met welke derden wij gegevens delen.
U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u meer informatie of een correctie wenst, neem dan contact met ons op.
Hoe houden we uw gegevens veilig?
Veiligheid is voor ons zeer belangrijk. Niet alleen onze eigen veiligheid, maar ook die van u en uw persoonsgegevens. Een bedrijf is nooit 100% veilig tegen risico’s van buitenaf, maar we proberen deze risico’s zoveel mogelijk te beperken. Enkele veiligheidsmaatregelen die wij toepassen:
- Alle medewerkers gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens en ontvangen de nodige bijscholing.
- Enkel geautoriseerde personen hebben toegang tot uw persoonsgegevens.
- Het netwerk is beschermd tegen externe risico’s.
- We maken gebruik van EV SSL-certificaten voor een veilige overdracht van uw gegevens en communicatie naar ons.
- Al onze software is up-to-date.
- We hanteren een clean desk policy.
- Er wordt altijd gebruikgemaakt van complexe wachtwoorden en sleutels die versleuteld worden opgeslagen.
- Voor het inloggen en de opslag van wachtwoorden maken we gebruik van two-factor authentication (2FA). Dit is een authenticatiemethode waarbij men twee stappen succesvol moet doorlopen om toegang te krijgen.
Wat bij een datalek?
Een datalek is een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens, die de Verwerker namens de Verwerkingsverantwoordelijke beheert, mogelijk verloren zijn gegaan of onbedoeld toegankelijk waren voor derden. Dit betreft gegevens die te koppelen zijn aan personen, zoals, maar niet beperkt tot, namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, inloggegevens, cookies, IP-adressen of identificerende gegevens van computers of telefoons.
Zelfs de grootste bedrijven zijn nooit 100% veilig voor cyberaanvallen. BeerCreative zal binnen 24 uur, nadat wij hiervan op de hoogte zijn, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) en de Verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte stellen van elke veiligheidsinbreuk of elk integriteitsverlies. Deze zal u verwittigen als u slachtoffer bent van een datalek.
Derde partijen
Voor een goede uitvoering van onze overeenkomsten is het soms noodzakelijk dat wij gebruikmaken van derde partijen. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld betaaldiensten zoals Mollie om betalingen eenvoudig te maken. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Mollie.
Voor het hosten van onze diensten doen we beroep op SiteGround. Hiervoor hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten.
In sommige gevallen kunnen we ook verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens te bewaren en/of te delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld om belastingtechnische redenen of in het kader van een politievordering.
Contact opnemen
Mocht je na onze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Disclaimer
Op al onze teksten, afbeeldingen en andere content berust een auteursrecht. Deze tekst werd opgesteld door BeerCreative. Het is in geen geval toegestaan om deze ongevraagd te kopiëren of over te nemen. Wij, van BeerCreative, gaan actief op zoek naar illegale kopieën van onze teksten, afbeeldingen en andere content. We zullen het niet nalaten om gerechtelijke stappen te ondernemen.